1. Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées dans les 3 à 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
Pour les commandes personnalisées, le traitement est de 15 jours à 1 mois suivant le volume commandé.
2. Modes d’expédition et délai de livraison et tarifs
· Livraison en point relais / locker en France métropolitaine par Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés – 4.90 €
· Livraison en point relais / locker en Belgique par Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés – 6.60€
· Livraison standard à domicile en France métropolitaine par Mondial Relay : 3 jours ouvrés – 9.10€
· Livraison standard à domicile en Belgique par Mondial Relay : 3 jours ouvrés – 11.70€
· Click & collect : uniquement sur RDV du mercredi au vendredi entre 16h30 et 19h – GRATUIT
3. Restrictions d’expédition
- Je n’expédie pas aux boîtes postales.
- Je n'expédie pas à l'international sauf en Belgique.
4. Objets endommagés ou perdus
Veuillez-vous référer à la rubrique “Politique de retour et de remboursement”.
5. Taxes douanières et d’importation
Si vous souhaitez une expédition vers les DROM-COM, il vous incombera de payer les coûts supplémentaires dus aux taxes douanières et à l’importation.
